不同的组织形态,服务于不同的战略。我想你一定知道,一个好的组织架构可以对战略起到强大的支撑作用,但是怎么设计,还是从底层出发来思考。组织架构可能千变万化,但是不管怎么变都是由这两块最基本的积木搭建起来的——结果和行为。
到底是选择对结果负责,还是选择对行为负责?对结果负责的好处是考核简单、容易激励、主动性高,但同时,对员工的要求也高。对行为负责的好处是执行容易、简单专注、效率也高,但同时对管理的要求也高。每一个组织几乎都是同时使用这两块积木,只是看这两块积木要怎么搭,准备放到哪一层。
我举两个例子,假如你管的是工程师团队,那就是更多的用行为这块积木,因为对于生产比较容易,从结果推倒出行为,这些行为能做到,结果自然就能发生,比如微软的Windows是一万多名工程师开发出来的,可以不断层层切分职能,你负责系统设计,我负责界面设计,他负责网络设计等等,最后由Build工程师组装成系统。但假如你管的是销售团队,那就是更多用结果这块积木,因为对于销售,比较难证明到底是哪种行为能产生更好的结果,所以通常把结果作为考核指标。你们自己决定怎么做,做到就好。
所以回头看看你的目标和战略,你是更希望团队对结果负责,还是对行为负责。
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