世界上最抠门的公司是如何赚钱的?

2023-09-01 14:08:08 名山有业

今天我要分享一个法国品牌的故事。这个公司已经成立了40年,在电商盛行的时代,它不仅没有倒闭,而且用户数量不断增加,产品销量也越来越好。它的门店遍布全球,仅中国就有300多家。没错,它就是全球最大的体育用品超市迪卡侬。

这家公司为了降低成本,大部分商品从来没有外包装,直接降低产品的成本。顾客购买运动鞋时,只能得到一个带子用来装着走,没有任何包装盒。而且,这家公司从不花钱做广告,也从不请明星代言,被誉为世界上最“抠门”的公司。

就是这样一家公司,每年能赚取高达857亿的收入。2003年进入中国市场后,最快的时候每两三天就能开一家门店。那么,这个“抠门”的公司是如何赚钱的呢?

主要靠两个方面的策略:


一、让用户沉浸式免费体验。


其门店通常为4000平方米,里面几乎没有装修,各种体育用品随意摆放在货架上。顾客可以在这里免费试用室内几千种商品,甚至可以在场内滑滑板、骑自行车、睡帐篷,尽享乐趣。有时候店员还会带着客户踢皮球,让小孩子拿着商品玩具满场跑。迪卡侬的原则是“你可以什么都不买,但一定要玩得尽兴”。




二、 把低价做到极致。


14块钱的凉拖鞋、24元的速干背心、69的超轻背包,一瞬间你可能以为你走进了一家巨大的山寨体育用品批发城。 超低价格的商品怎么这么便宜?质量是不是很差? 不,它有质保,遵循全球最严苛的欧盟标准。 从原材料生产到产品研发设计,甚至物流都是自己干 ,卖的几乎全是自己的货,采和销都在自己手里,坚决不让中间商赚差价。

 重体验、高互动,高性价比,提升了用户口碑,所以进到迪卡侬门店的客户,要比阿迪耐克多得多,它的新客户都是通过老客户推荐来的。 


从迪卡侬这个案例你能够看出,用户免费体验+超高性价比,能够更好的获客、留客,增加客户粘性。 

用这个方式,不但可以拓宽流量渠道,吸引精准目标用户,而且能够跟用户建立链接,增加信任。

很多人都会免费送东西,但是大部分不明白免费送的底层逻辑。底层逻辑有两个:

1、让用户从公域进到你的私域。

2、进到私域后,以便一次二次三次追销。

迪卡侬就是这样做的,它通过免费体验,把商场和周边的客流吸引过来,进入它的私域。在运动场景下,通过不断的体验产品,产生购买。这次不买,以后也会购买。不但自己买,而且还会介绍朋友或者带家人来买。用免费的用户体验,增加了用户停留时间,这样用户流量成本就会更低。

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